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Le produit TeamViewer est un outil de prise de main à distance.Cet outil est utilisé par les techniciens d'ActiveWeb, pour leurs permettre, avec votre accord, de contrôler votre ordinateur à distance, comme s'ils se trouvaient derrière votre clavier.
- Enregistrez ce fichier sur votre bureau Windows par exemple. Celui-ci ne requiert aucune installation sur votre poste et enregistre toute l'activité dans un fichier log, placé dans le répertoire 'C:\Documents and Settings\nom_utilisateur\Application Data\TeamViewer'. - Exécutez le fichier 'TeamViewerQS5-fr.exe'. Le logiciel vous présente un n° ID (propre à votre machine et invariable) et un mot de passe. Transmettez ces informations au technicien d'ActiveWeb qui désire prendre la main sur votre poste. - Après quelques secondes, le technicien d'ActiveWeb prend la main à distance sur votre poste. - Vous verrez apparaître une petite fenêtre de connexion dans le coin inférieur droit de votre écran d'ordinateur. qui se réduira automatiquement au bout de quelques secondes. - Pour fermer la session, déployez la fenêtre de connexion et cliquez sur la croix pour "Terminer la connexion". et cliquez sur "Annuler" pour fermer "TeamViewer" Plus d'informations sur le site de l'éditeur : www.teamviewer.com |
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